Titel Kundenbetreuer (m/w) Technik- und Computerexperten (Berlin)
Kategorien Callcenter Berlin
Ort Berlin
Jobinformation

Für unseren Berliner Kunden suchen wir exklusiv kommunikative Mitarbeiter.

Sie suchen neue Herausforderungen und möchten gerne Kunden in technischen Belangen kompetent weiterhelfen?

Für den technischen Support im Bereich “Telekommunikation” suchen wir qualifizierte

Kundenbetreuer (m/w).

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme der Anrufe von Bestandskunden
- Strukturierte Gesprächsführung im Hinblick auf Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung
- Nachbereitung der Kundenanfragen

Ihr Profil:

- Freude an der telefonischen Kundenberatung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes technisches Verständnis
- Sicher in der Anwendung mit MS-Office
- Kommunikative Kompetenzen, Vertriebsaffinität erwünscht
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtdienst

Unser Angebot:

- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
- Attraktiver, fester Stundenlohn
- Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit von Mo – Fr 8 bis 22 Uhr & Sa – So 10 bis 19 Uhr
- Intensive und persönliche Einarbeitung
- Professionelles Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Fortlaufende Einstiegsmöglichkeiten

Sie möchten sich in einem wachsenden Unternehmen weiterentwickeln?
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